每天接电话时客户问得最多的就是：“你能否马上派个工程师到我司生产现场来解决问题吗？”好多客户都没有把生产现场详细说明，就要求别人尽快提出解决方案，在时间上要求特别的高，随叫随到，让你有点紧张感，但从多次与不同客户的沟通及现场考查来看，很多客户是没有注意到防静电防护措施的实施或使用劣质防静电用具导致的，有些生产车间看上去好象静电防护措施都有做到位，但一经检测，大部分都没有达到要求。

       例如：客户来电说他们车间静电很高，把不少产品里的电子元器件烧掉了，问客户静电有多高，说不知道，发现有静电有多长时间了，生产车间采用了哪些除静电设备？生产现场有检测仪器吗？都说没有，工人戴了防静电手腕带，穿了防静电服及防静电鞋，问及客户手腕带是否有接地，接地电阻达到多少？客户的回答让你哭笑不得，从来没有检测过这些产品，也不知道怎么才是合格的，客户还说，工厂没有人专门负责静电防护方面，也没有懂得静电知识。

       所以防静电专家建议大家，发现静电时，要做好一切分析工作，配备一个懂得防静电知识的技术工程师，可能很多公司认为配防静电工程师是多余的，但现实生产中，懂得提升产品质量的技术人员才 是王道，才有可能得到客户的好评。

       ESD已经成为影响电子产品品质和可靠性一个关键因素，ESD防护水平也已成为客户选择供应商的重要指标。而今的ESD防护要求不再地停留简单和表面性的工作上，不断推陈出新的新技术、新标准以及生产工艺变化越来越成为ESD工作的挑战。能否系统掌握ESD技术理论、了解最新的ESD技术、懂得国际标准、拥有解决问题的实战经验决定了企业和ESD工程师个人在日益激烈的竞争当中赢得主动的关键。

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