国务院正式发布了《快递暂行条例》，该项快递新规已经于 5 月 1 日起正式施行。新规对于快递从业人员和消费者都有什么要求呢?

《条例》规定寄件人交寄快件时，需要提供寄件人和收件人的姓名、地址、联系电话等信息，寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。

《条例》还要求经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。也就是说，快递员如果拒绝送货上门，属于违规行为。

《条例》规定冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处 5 万元以上 10 万元以下的罚款;情节严重的，并处 10 万元以上 20 万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

在用户隐私保护方面，《条例》规定在未定期销毁快递运单;出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息等情况，经营快递业务的企业将被没收违法所得，并处 1 万元以上 5 万元以下的罚款;情节严重的，并处 5 万元以上 10 万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

另外，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

（来源：搜狐）